Ramai yang bertanya tentang bagaimana uber dan grab ni sebenarnya. Jadi kali ini ubergrabcar cuba berkongsi soalan dan jawapan untuk pertanyaan yang biasanya di tanya tentang uber dan grab di Malaysia. Mungkin ada soalan atau kekeliruan yang anda sedang fikir sebelum mendaftar sebagai pemandu grab dan mendaftar sebagai pemandu uber di Malaysia ni. Info-info tentang uber dan grab ni kami kumpulkan untuk anda supaya anda lebih jelas bagaimana uber dan grab berfungi.
Konsep uber dan grab ni mudah sahaja. Tuan daftar sebagai pemandu uber dan grab dahulu dengan memberikan info dan dokumen tentang diri anda. Pendaftaran ambil masa 1 ke 3 hari bergantung kepada beberapa perkara seperti adakah kereta tuan kena inspection ke tidak, tuan daftar dengan siapa dan juga masa tuan boleh siapkan training online dan kuiz.
Setelah akaun uber atau grab tuan aktif, tuan kena download app uber / grab driver ( 2 app yang berasingan ) untuk menerima signal daripada penumpang. Penumpang mempunyai aplikasinya sendiri dan driver mempunyai aplikasi yang lain. Jika penumpang request melalui aplikasi rider, driver terdekat akan menerima signal. Jika driver menerima request penumpang, driver akan pergi ambil penumpang di lokasi yang di masukkan oleh penumpang di dalam app melalui waze atau google maps.
Setelah penumpang naik kereta dan sampai ke destinasi, penumpang akan bayar tambang kepada driver. Inilah pendapatan driver uber dan grab.
Soalan yang biasa di tanya tentang Uber dan Grab
1. Bolehkah jadi pemandu uber dan grab serentak?
Boleh dan ini adalah normal
[+] Daftar pemandu uber
[+] Daftar pemandu Grab
2. Kereta atas nama isteri tapi saya nak memandu?
Boleh asalkan nama tuan ada sebagai driver ke 2 kereta tersebut. Kalau tak ada, sila hubungi insuran untuk tambah nama. Bayaran rm10.
3. Berapa lama lepas hantar dokumen, boleh start memandu grab?
1 ke 2 hari bekerja sahaja
4. Kenapa perlu top up akaun grab?
Grab akan ambil 20% daripada setiap trip. Katakan penumpang bayar tunai tambag rm10. 20% dari rm10 ialah rm2. Rm2 ni grab akan ambil dari top up tadi,
5. Cara top up akaun grab?
[+] Cara top up app grab guna epay
6. Bolehkah tukar no phone atau phone grab?
Boleh, kena update grab dulu. Call cs.
7. Macam mana nak tahu penumpang bayar guna kredit kad?
Akan keluar ' grabpay ' kat app semasa signal masuk.
8. Macam mana nak bayar uber dan grab?
Uber akan ambil bahagian dia 25% daripada bayaran kredit kad penumpang. Grab akan ambil 20% daripada topup. Tak perlu bayar cash kepada uber dan grab.
9. Tahun kereta untuk daftar?
Grab: min tahun 2008 ( update Dec 2017 ) .
Uber: min tahun 2008
10. Cara kira insentif grab?
[+] Cara kira insentif pemandu grab
11. Sewa kereta untuk buat grab?
[+] Sewa kereta dengan grab
12. boleh ke tukar lokasi memandu?
[+] Cara tukar lokasi memandu uber dan grab
13. Uber / grab ni apa?
-Daftar sebagai pemandu uber / daftar sebagai pemandu grab
-setelah pendaftaran di terima, download uber / grab aplikasi untuk driver
-penumpang minta kereta uber guna aplikasi rider .
-driver uber / grab terdekat akan terima signal
-driver menuju ke lokasi rider dengan guna waze/google maps
-ambil penumpang dan hantar ke lokasi nak pergi
-rider bayar tambang ( inilah income pemandu uber / grab )
-Uber adalah pesaing untuk grab, syarikat berlainan.
14. Saya dah daftar online tapi takde apa2 pun?
whatsapp ' grab ' ke saya 019 2055657
15. Kat mana kiosk grab?
[+] Senarai kiosk grab untuk buat inspection
16. Manual pemandu grab?
[+] Manual pemandu grab dari grab hq
17. Saya umur 20, bolehkah daftar grab/uber?
Uber tak boleh, Grab boleh asalkan lesen penuh ( bukan P)
18. SPAD kacau grab/uber tak?
Tak.
[+] Pegawai SPAD naik grab
update 30.5.17
19. Saya nak buat part time je
Boleh
20. Berapa income grab/uber
[+] Income pemandu grab/uber
21. Yang mana cover note insuran kereta?
Yang ada info tentang kereta seperti plate no, tahun dibuat, harga kereta dll.
22. Saya dah siap kuiz tetapi kenapa masih pending?
- buat kuiz guna email yang tak sama masa daftar
- tak tengok habis video dan manual sebelum kuiz
23. Saya dah daftar sendiri online, bolehkah saya daftar dengan encik?
Boleh, whatsapp saya 0192055657
update 21.7.17
24. Ada senarai kereta yang tak boleh buat grab?
[+] Senarai kereta tak boleh buat grab
25. Kena buat medical ke?
Untuk umur 50 tahun dan ke atas sahaja.
26. Macam mana nak update cover note baru renew?
Upload kat sini: http://j.mp/gc_upload
27. Waze saya problem.
Guna google maps.
28. Berapa orang boleh naik kereta?
Max 4 orang, grabshare 2 orang
29. Yang promo tu, driver buat keje kebajikan je ke?
Tak, tambang tuh grab akan masukkan esok.
30. Apa beza uber dengan grab?
[+] Beza uber vs grab
31. 1st time online app, terus masuk job?
Bukan, itu video demo utk latihan
32. Pergi ambik rider, call tak jawab, rider tak muncul
Call cs bagitahu masalah baru tekan cancel
33. Lama tak online grab/uber ok ke?
Ok, 3 bulan mash ok.
34. Bersambung...
Kalau sy naik grab bersama dgn seorang kawan, tapi destinasi kami berbeza. Boleh ke pilih grabshare?
BalasPadamtak boleh tuan.
Padamada tak kes yang permintaan penumpang tak da mana2 driver uber terima? ke setiap permintaan kenada driver uber amik secara wajib
BalasPadamAda yang berlaku, driver mungkin ada sebab tersendiri dan driver di benarkan untuk tidak menerima job tetapi tidak keterlaluan.
PadamBoleh tak order grab utk orang lain?
Padamboleh, pastikan lokasi pick up tu betul.
PadamBoleh tak satu kereta register 2 driver? Dlm insurance cover note ada nama kedua2 driver ni
BalasPadamboleh tuan
Padamsy ada lesen motor penuh (CDL)
BalasPadamtp lesen kereta sy baru buat.
baru dapat dlm 2 hari. lesen kereta pn automatically CDL lah kn. boleh x sy jd uber driver?
lesen P tak boleh.
PadamPenumpang msh dalam kete tapi request len masuk bertubi-tubi..haha..cane tu bleh ignore ke??sbb perlu hntar penumpg 1 dlu..perjalann msh jauh..
BalasPadamni di panggil back to back supay atuan tak perlu tunggu lepas hantar rider 1. Rider kedua tahu tuan tgh bwk orng ( rider 1). Jika nak elakan, tuan boleh off butang available bahagian bwh app.
PadamTuan, kete saga flx thn 2014, lps mendaftar, brbp lama sy blh bawa grab, 10 tahun dari manufacturing kete, atau 10 tahun dr tarikh pendaftaran. Mohon pencerahan.
BalasPadam7 tahun dari tahun di buat. Kereta tuan boleh guna hingga tamat insuran 2021
PadamKalau naik grab car bersama kawan2 atau isteri/keluarga.. Berapa pula bayarannya?
BalasPadamnaik grab ni kita sewa satu kereta. Grabcar max 4 org.
Padamtuan,ada apa2 bayaran x jika nak register jadi pemandu uber dan grab?terima kasih.
BalasPadamKalau sy bawa uber/grab blh bawa anak x?
BalasPadamx boleh bwk tuan.
Padamtuan,bolehkah 1 kereta gunakan 2 nama . cth..klau suami sy penat, isterinya boleh gantikan tempat menjadi pemandu uber?
BalasPadamboleh asalkan kedua dua kena daftar sebagai pemandu uber
PadamBoleh bermksd boleh jdi peneman ke
Padamteman tak bleh, asing2 boleh.
PadamKalau kereta tahun 2014 boleh pakai berapa lama jadi Grab driver?
BalasPadamKalau kereta tahun 2014 boleh pakai berapa lama jadi Grab driver?
BalasPadamkalau ikut pada tarikh hari ni, 3.12.18, boleh bawa 2023
PadamKalau penumpang cancel booking selepas 5 minit or sebelum 5 minit..driver nak tekan reason ape
BalasPadamKalau penumpang cancel booking selepas 5 minit or sebelum 5 minit..driver nak tekan reason ape
BalasPadamx perlu tekan apa2 dan skrin kembali ke asal dan sedia terima job baru
PadamSALAM TUAN NAK TANYA.... KALAU MUFLIS DAN TIADA AKAUN BANK BOLEH KA NAK JADI PEMANDU GRAB ATAU UBER..... DAN BOLEH KAH GUNA AKAUN BANK ADIK ATAU ABG SEKIRANYA TIADA AKAUN BANK (MASALAH MUFLIS)
BalasPadamMaaf, dulu boleh. Sekarang sudah tak boleh sebab masa daftar kena bagi no akaun bank sendiri
PadamSalam tuan,akaun saya telah digantung..dan pihak grab email saya utk hadiri kursus re-education,kalau saya pergi cs di pj 1 tu,adakah akaun saya akan aktif semula dan boleh grab seperti biasa. Terima Kasih Membantu
BalasPadamya
Padamade x jwapan utk reeducation tuan?
Padamtak ada tuan.
Padamsalam. kalau kereta tahun 2007 memang tak boleh daftar ke walaupun kereta masih tip top?
BalasPadammin 2008 sekarang
PadamKalau satu kereta tu dah pernah daftar grab (contoh abang), kemudian, saya pun mahu daftar jadi pemandu jugak. Boleh ke?
BalasPadamSyasya: boleh guna kereta yang sama untuk buat grab. Ramai pun boleh guna kereta yang sama TETAPI nama driver ( yang nak daftar grab ) kena ada dalam insuran kereta tersebut sebagai pemandu ke2, ke3 atau seterusnya. Bayaran sebanyak rm10 dikenakan untuk tambah nama pemandu ke3 dan ke atas.
BalasPadamSalam tuan...akaun driver sy dah kena suspended..skrg kena re-education melalui online...mslhnya, 24 Soalan tu x perna dpt fullmark...23/24 jer..mmg grab xnk bg Lulu's ker...
BalasPadamBukan, itu sebab grab nak bagi tuan betul2 ada ilmu.
PadamRasanya lebih 50 kali sdh mengulang still dpt 23/24...huhu
Padamsila perhatikan, soalan mana yg salah tuh
PadamYang da pernah jadi grab/uber driver.. kita boleh tau/check ke rider/customer complaints pasal kita? Banyak lak kes sebab customer complaints driver kena ban
BalasPadamboleh call cs utk semak tetapi takde yg detail.
PadamSalam tuan...saya nak buat ptukaran knderaan di grabcar,blh x?kalo blh,link mana yg nak buat pertukaran tu?
BalasPadampergi hq lagi senang dan cepat tuan.
PadamTuan,kalau dah blacklist jadi pemandu uber,masi boleh ke daftar untuk jadi pemandu grab pula ??tq
BalasPadamboleh tuan. wasap 0192055657
PadamTuan boleh tidak kita tolong booking kan orang lain untuk naik grab. Contoh saya order grab untuk anak saya tapi saya tidak berada di tempatnya. Terima kaskb
BalasPadamBoleh, pastikan lokasi betul tuan. Dekat remark, letak no phone org yg nak naik grab supaya driver boleh contact kalau ada apa2.
PadamKlu penumpang lari xbyaq tambang mcmna?grab gnti ka atau xdpt apa dh trip tu.
BalasPadamgrab ganti, kena report dekat gran melalui app grab driver
BalasPadamkalau kereta taun 2008 boleh buat grab sampai bila?
BalasPadamsetahun je.
PadamTuan. Sy sudah daftar as pemandu grab. But if one day sy dibankrapkan, adakah saya tidak boleh jadi pemandu atau diterminatekan?
BalasPadamjika tuan masih ada bank acc no, masih boleh buat grab.
Padamsaya nak tnya kalau kereta tahun 2012 sy daftar sekarang berapa lama sy boleh buat grab dlm ms berapa tahun
BalasPadamhingga tahun 2022.
Padamataupon saya daftar sekarang kerrta thaun 2012 boleh buat smpai bila2..ke ada limit tahunya
BalasPadamada limit, umur kereta max 10 thn
PadamSalam. Tumpang tanya... Mcm mana kalau isteri saya buat grab tapi bawa anak dalam umur 2tahun. Adakah dibenarkan? Sebab xde org boleh jaga anak.
BalasPadamTak boleh sebab buat grab ni mcm kerja, org tak boleh bwk anak tmmpt keje ketika sdg keje.
PadamBoleh ke kalau satu kereta didaftarkan untuk dua driver? Contoh pagi saya yang jadi driver, malam ayah saya pulak, tapi menggunakan kereta yang sama?
BalasPadamboleh tuan, 5 driver pun boleh tetapi pastikan nama-nama driver ada sebagai authorised driver dalam cover note insuran.
PadamKalau nama takde, pergi kat insuran kata nak tambah nama driver. 2 nama pertama free dan nama seterusnya bayar rm10.
Yang ni untuk grabcar kan? Boleh kan ? Sebab ada yang kata kalau grab satu kereta satu driver je. Saya nak daftar jadi driver gak.
PadamBoleh, confirm satu kereta boleh ramai driver.
Padamsalam tuan..sy buat grab di kv..klau nak buat di kedah jgk contoh bla balik kampung..boleh x tuan? kna register dua akaun ka cmna?
BalasPadamiya, kena daftar satu lagi akaun. Guna lain2 phone, email dan no phone.
Padamkalau fon dual sim xleh erk?mmg kna ada dua fon?
PadamSalam tuan.. Boleh ke klau account grab org lain tpi kita yg drive? I sbb lesen masih P.. So pinjam ID org lain kita drive.. Boleh?
BalasPadamkesalahan serius tu
PadamBoleh tak pemandu grab nak bawa peneman (co-driver) untuk memastikan keselamatan pemandu lebih terjamin?
BalasPadamsalah tu, tak di benarkan.
PadamKereta (Perodua axia 2014) boleh buat grabcar ? dan boleh buat sampai bila ?
BalasPadamboleh, min kereta 2009. Jika 2014, boleh buat sampai tahun 2024 ( kecuali jika ada peraturan baru oleh kerajaan )
PadamSelepas akaun driver grab aktif, ada kuota trip & target masa ke perlu dihabiskan baru boleh menjadi driver grab seperti biasa?
BalasPadamYa, 20-30 trip kena siapkan dalam tempoh bulan pertama.
PadamKalau bankrup boleh bawak grab tak
BalasPadam